1. Présentation
Les présentes conditions de vente régissent les prestations proposées par Soaly Design, agence de conception visuelle spécialisée dans la création d’identités de marque (branding), le design graphique et les services web.
Toute commande passée auprès de Soaly Design implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.
2. Commande et validation
Les prestations de Soaly Design sont proposées sous forme de packs et/ou d’offres personnalisées.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après :
la validation du devis ou de l’offre choisie,
l’acceptation des présentes conditions de vente,
le versement d’un acompte de 50 % du montant total de la prestation.
Le démarrage du projet s’effectue uniquement après réception effective de l’acompte.
3. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en Ariary (Ar) et peuvent être modifiés à tout moment, hors devis déjà validé.
Les modalités de paiement sont les suivantes :
50 % d’acompte à la commande,
50 % restants à la livraison finale du projet.
Aucun fichier final, source ou exploitable ne sera livré tant que le solde total n’aura pas été réglé.
4. Délais de réalisation
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du nombre de retours demandés par le client.
Tout retard dans la transmission des informations, contenus ou validations par le client entraînera automatiquement un décalage du planning initial, sans que la responsabilité de Soaly Design ne puisse être engagée.
5. Modifications et retouches
Les retouches sont illimitées et s’effectuent à partir de l’une des propositions initialement présentées par Soaly Design.
Le client peut demander de nouvelles propositions uniquement si celles fournies ne correspondent pas aux informations communiquées au début du projet.
Cette situation reste exceptionnelle, chaque création étant réalisée avec attention à partir des éléments fournis par le client (brief, références, objectifs).
Dans le cas contraire, le client devra sélectionner une proposition parmi celles présentées, et les ajustements seront effectués à partir de celle-ci jusqu’à validation finale.
6. Propriété intellectuelle
Les droits d’exploitation des créations réalisées par Soaly Design sont cédés au client uniquement après paiement intégral de la prestation.
Soaly Design se réserve le droit de présenter les réalisations à des fins de communication et de promotion (portfolio, site web, réseaux sociaux, supports commerciaux), sauf mention contraire écrite et préalable du client.
7. Annulation et remboursement
Toute prestation entamée ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
En cas d’annulation du projet par le client, les sommes déjà versées resteront acquises à Soaly Design, en compensation du travail réalisé et du temps mobilisé.
8. Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont régies par le droit en vigueur dans le pays d’exercice de Soaly Design.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Ecoutez ce que nos clients disent sur nous
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre travail. Chaque projet est le fruit d’une collaboration basée sur l’écoute, la créativité et l’exigence de qualité. Découvrez les retours et expériences de ceux qui ont choisi Soaly Design pour donner vie à leur identité visuelle et à leurs projets de communication.
